1. Beranda
  2. FAQ
Pusat Bantuan aer168

aer168 | Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Semua yang perlu kamu ketahui tentang akun, deposit, Penarikan Dana, bonus, dan permainan aer168 — dikumpulkan dalam satu tempat supaya kamu tidak perlu kemana-mana lagi mencari jawaban.

60+
Pertanyaan
7
Kategori
24/7
Live Support

Tidak menemukan jawaban yang kamu cari? Tim support aer168 siap membantu kamu 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat.

Jelajahi Kategori FAQ

Pilih topik yang paling relevan dengan pertanyaanmu untuk langsung menuju ke bagian yang tepat.

Akun & Pendaftaran

Cara membuat Akun baru, verifikasi identitas KYC, mengganti data profil, serta mengelola keamanan login aer168 dari perangkat apapun.

Deposit & Pembayaran

Metode deposit yang tersedia, batas minimal dan maksimal, lama proses dana masuk, serta solusi ketika transaksi deposit tidak terkonfirmasi.

Penarikan Dana

Panduan lengkap cara mengajukan Penarikan, estimasi waktu pencairan, syarat minimum penarikan, dan penanganan jika dana belum masuk ke rekening.

Bonus & Promosi

Syarat dan ketentuan bonus selamat datang, cara klaim promosi harian, ketentuan turnover, serta daftar promosi eksklusif yang sedang aktif di aer168.

Permainan

Cara bermain Bingo, Tembak Ikan, Taruhan olahraga, dan game lainnya. Termasuk panduan fitur, aturan dasar, dan tips memaksimalkan peluang menang.

Keamanan & Privasi

Informasi enkripsi data, perlindungan Akun dari akses tidak sah, kebijakan privasi aer168, serta langkah yang harus diambil jika Akun dirasa disusupi.

Navigasi Topik
Halaman Terkait
Akun & Pendaftaran

Membuat akun di aer168 sangat mudah dan hanya butuh beberapa menit. Buka halaman pendaftaran di aer168.com/register, lalu isi formulir dengan nama lengkap, nomor telepon aktif, nama pengguna pilihan, dan kata sandi. Setelah mengisi semua kolom, kamu akan menerima kode OTP via SMS untuk verifikasi nomor telepon. Masukkan kode tersebut dan akunmu langsung aktif. Proses pendaftaran sepenuhnya gratis tanpa biaya apapun.

Batas usia minimal untuk mendaftar dan bermain di aer168 adalah 18 tahun. Kebijakan ini diterapkan secara ketat sebagai bagian dari komitmen aer168 terhadap permainan yang bertanggung jawab. Setiap pengguna yang terdeteksi berusia di bawah 18 tahun akan ditangguhkan akunnya secara permanen. Jika kamu baru saja berusia 18 tahun, pastikan data yang kamu daftarkan sesuai dengan KTP atau identitas resmi yang valid.

Tidak. Setiap pengguna hanya diizinkan memiliki satu akun aktif di aer168. Kepemilikan lebih dari satu akun (multi-account) merupakan pelanggaran serius terhadap syarat dan ketentuan platform. Jika sistem mendeteksi akun duplikat dari perangkat, IP, atau data identitas yang sama, semua akun terkait akan dibekukan dan saldo di dalamnya bisa hangus. Jika kamu pernah membuat akun sebelumnya dan lupa aksesnya, gunakan fitur pemulihan kata sandi alih-alih mendaftar ulang.

Perubahan data profil seperti nomor telepon atau nama dapat dilakukan melalui menu Pengaturan Akun setelah login. Beberapa perubahan — terutama nomor telepon yang terhubung ke OTP — memerlukan verifikasi identitas tambahan berupa konfirmasi kode yang dikirim ke nomor lama. Untuk perubahan nama lengkap yang terkait KYC, kamu perlu mengirimkan dokumen identitas terbaru ke tim support aer168. Perubahan biasanya diproses dalam 1 x 24 jam kerja.

KYC (Know Your Customer) adalah proses verifikasi identitas yang memastikan data pemilik akun sesuai dengan identitas asli pengguna. Di aer168, verifikasi KYC diperlukan sebelum melakukan Penarikan Dana pertama atau jika total transaksi melebihi batas tertentu. Proses ini melibatkan upload foto KTP dan swafoto. Verifikasi KYC melindungi akunmu dari penyalahgunaan dan memperlancar proses pencairan dana tanpa hambatan di masa mendatang.
Deposit

aer168 mendukung berbagai metode deposit yang umum digunakan di Indonesia, antara lain transfer bank (BCA, BRI, BNI, Mandiri), dompet digital (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay), serta deposit via pulsa Telkomsel dan XL. Setiap metode memiliki batas minimal deposit yang berbeda. Transfer bank dan dompet digital biasanya diproses secara otomatis dalam waktu kurang dari 5 menit setelah pembayaran dikonfirmasi oleh sistem.

Minimal deposit di aer168 adalah Rp 10.000 untuk sebagian besar metode pembayaran, menjadikannya salah satu platform dengan ambang deposit terendah di Indonesia. Untuk deposit via pulsa, minimal deposit adalah Rp 15.000. Batas maksimal deposit per transaksi bervariasi tergantung metode, namun untuk kebutuhan deposit besar, kamu bisa menghubungi support untuk mendapatkan jalur transaksi prioritas tanpa batas harian.

Pertama, tunggu hingga 10 menit karena beberapa transaksi memerlukan waktu konfirmasi jaringan. Jika setelah 10 menit saldo masih belum masuk, hubungi live chat support aer168 dengan menyiapkan: bukti transfer (screenshot), nominal dan waktu transaksi, serta nomor rekening atau akun e-wallet yang digunakan. Tim kami akan memproses konfirmasi manual dan saldo akan dikreditkan dalam 15–30 menit setelah laporan diterima. Jangan melakukan deposit ulang sebelum mendapat konfirmasi dari support.

aer168 tidak mengenakan biaya tambahan atas transaksi deposit dari sisi platform. Saldo yang masuk ke akunmu akan sesuai dengan jumlah yang kamu transfer. Namun, beberapa bank atau penyedia dompet digital mungkin mengenakan biaya transfer dari sisi mereka (misalnya biaya admin transfer antar bank). Biaya tersebut merupakan kebijakan masing-masing bank dan tidak ada kaitannya dengan aer168. Untuk menghindari potongan, gunakan metode transfer sesama bank atau dompet digital yang bebas biaya.
Penarikan Dana

Login ke akunmu, buka menu Penarikan Dana, lalu masukkan jumlah yang ingin ditarik dan pilih rekening tujuan yang sudah terdaftar. Pastikan nama rekening tujuan sesuai dengan nama pemilik akun aer168 — sistem tidak memproses Penarikan ke rekening atas nama orang lain. Setelah pengajuan dikirim, tim verifikasi akan memproses permintaanmu. Dana biasanya masuk ke rekening tujuan dalam 5–15 menit untuk jam kerja normal.

Minimal Penarikan Dana di aer168 adalah Rp 50.000 per transaksi. Tidak ada batas maksimal harian yang ketat untuk member biasa, namun member dengan level VIP mendapatkan batas Penarikan yang lebih tinggi setiap harinya. Jika kamu ingin menarik dalam jumlah besar di luar batas standar, hubungi support kami untuk penanganan prioritas yang biasanya diselesaikan di hari yang sama.

Ada beberapa alasan umum Penarikan ditolak: (1) Verifikasi KYC belum selesai — akun yang belum terverifikasi tidak bisa melakukan Penarikan; (2) Syarat turnover bonus belum terpenuhi — jika kamu mengklaim bonus, ada ketentuan turnover yang harus dipenuhi sebelum bisa menarik; (3) Nama rekening tidak sesuai dengan data akun; (4) Saldo tidak mencukupi minimal Penarikan. Cek notifikasi yang dikirimkan sistem untuk mengetahui alasan spesifik penolakan, atau hubungi support untuk klarifikasi lebih lanjut.

Ya, aer168 mendukung Penarikan Dana ke dompet digital seperti GoPay, OVO, DANA, dan ShopeePay. Proses Penarikan ke e-wallet umumnya lebih cepat dibandingkan transfer bank — biasanya selesai dalam 5–10 menit. Pastikan nomor dompet digital yang kamu daftarkan aktif dan terdaftar atas nama yang sama dengan akun aer168-mu. Untuk mendaftarkan rekening e-wallet, masuk ke menu Pengaturan Rekening di dashboard akunmu.
Bonus & Promosi

Member baru aer168 berhak mendapatkan bonus selamat datang berupa tambahan saldo berdasarkan nominal deposit pertama. Selain itu, tersedia juga bonus cashback mingguan, bonus referral untuk setiap teman yang berhasil kamu ajak bergabung, serta bonus reload untuk deposit berikutnya. Semua bonus aktif secara otomatis dan tidak perlu kode promo kecuali ada promosi khusus yang memang mensyaratkannya. Cek halaman promosi di dashboard setelah login untuk melihat daftar lengkap bonus yang sedang berlaku.

Turnover adalah total nilai taruhan yang harus kamu tempatkan sebelum saldo dari bonus bisa ditarik. Misalnya, jika kamu mendapat bonus Rp 50.000 dengan syarat turnover 5x, berarti kamu harus memasang taruhan total senilai Rp 250.000 terlebih dahulu. Taruhan yang seri atau dibatalkan biasanya tidak dihitung dalam akumulasi turnover. Progress turnover bisa dipantau secara real-time di menu Bonus & Promosi pada dashboard akunmu.

Ya, kamu bisa memilih untuk tidak mengklaim bonus sama sekali. Jika kamu tidak menginginkan syarat turnover, cukup abaikan notifikasi bonus dan langsung bermain menggunakan saldo depositmu sendiri. Saldo dari deposit sendiri (bukan dari bonus) bebas ditarik kapan saja tanpa syarat turnover. Beberapa bonus dikreditkan secara otomatis — jika ini terjadi dan kamu ingin membatalkannya, hubungi support sebelum menempatkan taruhan apapun.
Permainan

Setelah login dan memiliki saldo, buka menu Bingo dari navigasi utama. Pilih ruangan Bingo yang tersedia — masing-masing ruangan memiliki nilai tiket dan hadiah yang berbeda. Beli tiket Bingo sesuai anggaran, lalu ikuti putaran. Nomor akan ditarik secara otomatis oleh sistem dan papan bingomu akan ditandai secara real-time. Raih pola yang disyaratkan (baris, diagonal, atau full house) untuk memenangkan hadiah. Tersedia panduan cara bermain lengkap di dalam halaman Bingo.

Tembak Ikan adalah game berbasis skill dan strategi di mana kamu menembak ikan yang berenang di layar menggunakan koin sebagai amunisi. Setiap ikan memiliki nilai yang berbeda — ikan yang lebih besar dan langka memberi hadiah lebih besar. Berbeda dengan taruhan olahraga yang bergantung pada hasil pertandingan nyata, Tembak Ikan memberikan kendali lebih langsung pada pemain. Tersedia berbagai jenis senjata dengan kekuatan berbeda yang bisa dipilih sesuai strategi. Buka halaman Tembak Ikan untuk langsung mencoba.

Menu Taruhan di aer168 mencakup ratusan pertandingan dari berbagai cabang olahraga populer, termasuk Sepak Bola (liga domestik dan internasional), bulu tangkis, basket, tenis, esports, dan masih banyak lagi. Kamu bisa memasang taruhan pre-match sebelum pertandingan dimulai maupun taruhan live saat pertandingan berlangsung dengan odds yang diperbarui secara real-time. Jadwal pertandingan dan odds terkini selalu tersedia di halaman Taruhan.

Ya, seluruh permainan di aer168 — termasuk Bingo, Tembak Ikan, Taruhan olahraga, dan game lainnya — sepenuhnya kompatibel dengan perangkat mobile. Kamu bisa mengaksesnya langsung dari browser smartphone tanpa perlu mengunduh apapun. Untuk pengalaman yang lebih optimal, aer168 juga menyediakan Aplikasi khusus yang bisa diunduh melalui halaman Download. Aplikasi ini lebih ringan, responsif, dan dilengkapi notifikasi push untuk jadwal pertandingan dan promosi terbaru.
Aplikasi & Download

Buka halaman Download di aer168.com melalui browser smartphone Android-mu. Ketuk tombol unduh APK, lalu izinkan instalasi dari sumber tidak dikenal di pengaturan keamanan Android (Pengaturan → Keamanan → Izinkan sumber tidak dikenal). Setelah file APK terunduh, ketuk file tersebut untuk memulai instalasi. Proses instalasi hanya membutuhkan beberapa detik. Setelah terpasang, login dengan akun aer168 yang sudah kamu miliki — tidak perlu mendaftar ulang.

Untuk pengguna iOS, aer168 menyediakan versi web app yang bisa ditambahkan ke layar utama iPhone melalui fitur "Add to Home Screen" di browser Safari. Caranya: buka aer168.com di Safari, ketuk ikon Share (kotak dengan panah ke atas), lalu pilih "Add to Home Screen". Ikon aer168 akan muncul di layar utama iPhone-mu dan bisa dibuka seperti aplikasi biasa. Seluruh fitur termasuk deposit, Penarikan Dana, dan semua permainan dapat diakses penuh melalui cara ini.

Aplikasi aer168 sepenuhnya aman. File APK hanya tersedia dari sumber resmi di domain aer168.com dan telah melalui pemindaian keamanan secara berkala. Aplikasi ini tidak meminta izin yang tidak perlu seperti akses kontak, kamera, atau mikrofon. Seluruh komunikasi antara Aplikasi dan server aer168 menggunakan protokol enkripsi SSL/TLS sehingga data login dan transaksimu terlindungi. Pastikan kamu hanya mengunduh dari halaman resmi Download aer168 untuk menghindari versi palsu yang beredar di internet.
Keamanan

aer168 menerapkan enkripsi SSL 256-bit untuk semua lalu lintas data antara browser atau Aplikasi pengguna dengan server kami. Data pribadi disimpan di server terenkripsi dengan akses terbatas hanya untuk personel terotorisasi. Kata sandi tersimpan dalam bentuk hash satu arah — bahkan tim internal kami tidak dapat membaca kata sandimu. Kebijakan privasi lengkap kami tersedia di halaman Kebijakan Privasi untuk referensimu.

Segera hubungi live chat support aer168 dan minta pembekuan sementara pada akunmu. Tim keamanan kami akan memverifikasi identitasmu melalui serangkaian pertanyaan keamanan dan bukti kepemilikan akun. Setelah identitas dikonfirmasi, kata sandi akan direset dan akses akun dipulihkan hanya ke pemilik asli. Untuk mencegah kejadian serupa, aktifkan verifikasi dua langkah (2FA) di pengaturan akun dan jangan pernah berbagi kredensial login dengan siapapun.

Tidak pernah. Tim resmi aer168 tidak akan pernah meminta kata sandi, PIN, kode OTP, atau informasi kartu pembayaran melalui live chat, email, maupun telepon. Jika ada pihak yang mengaku dari aer168 dan meminta data sensitif tersebut, itu adalah upaya penipuan. Segera abaikan dan laporkan ke support resmi kami. Semua proses verifikasi di aer168 dilakukan melalui sistem otomatis yang tidak memerlukan kamu memberikan kata sandi kepada siapapun.

Login ke akunmu, buka menu Pengaturan Keamanan, lalu pilih opsi Verifikasi Dua Langkah. Kamu bisa memilih metode 2FA via OTP SMS ke nomor terdaftar atau via aplikasi autentikator seperti Google Authenticator. Setelah diaktifkan, setiap login dari perangkat baru akan memerlukan kode 2FA tambahan selain kata sandi. Ini memberikan lapisan perlindungan ekstra sehingga meskipun kata sandimu bocor, akun tetap tidak bisa diakses tanpa kode 2FA yang hanya ada di perangkatmu.

Butuh Bantuan Lebih Lanjut?

Akses langsung halaman yang paling sering dicari pengguna aer168 untuk informasi lebih detail.

Deposit

Panduan & metode deposit lengkap
Penarikan Dana

Cara dan syarat penarikan saldo
Aplikasi

Info fitur Aplikasi mobile aer168
Permainan Bertanggung Jawab

Panduan bermain dengan bijak
Bingo

Cara main & aturan Bingo
Tembak Ikan

Strategi & panduan Tembak Ikan
Taruhan

Olahraga & odds taruhan live
Syarat dan Ketentuan

Aturan lengkap penggunaan platform

Tips Menggunakan aer168 dengan Aman

Bermain di platform online memerlukan kehati-hatian ekstra. Berikut beberapa tips dari tim aer168 untuk memastikan pengalaman bermainmu tetap aman dan menyenangkan:

  • Gunakan kata sandi yang kuat dan unik — kombinasikan huruf besar, kecil, angka, dan simbol.
  • Aktifkan verifikasi dua langkah (2FA) untuk perlindungan login berlapis.
  • Jangan pernah login melalui jaringan Wi-Fi publik yang tidak terenkripsi.
  • Selalu akses aer168 melalui URL resmi aer168.com untuk menghindari situs phishing.
  • Logout dari akun setelah selesai bermain, terutama di perangkat bersama.
  • Pantau riwayat login secara berkala dan laporkan aktivitas mencurigakan segera.
  • Tetapkan batas deposit harian untuk menjaga kontrol atas pengeluaranmu.

Penting: aer168 tidak pernah menghubungi member melalui SMS atau telepon untuk meminta deposit. Waspada terhadap modus penipuan yang mengatasnamakan aer168.

Komitmen Permainan Bertanggung Jawab

aer168 percaya bahwa bermain seharusnya menjadi hiburan yang menyenangkan, bukan sumber tekanan. Kami menyediakan berbagai alat untuk membantumu tetap dalam kendali:

Batas Deposit Harian

Atur sendiri batas maksimal deposit harianmu melalui pengaturan akun.

Pengingat Waktu Bermain

Aktifkan notifikasi pengingat agar kamu tidak lupa berapa lama sudah bermain.

Istirahat Sementara

Nonaktifkan akunmu sementara jika membutuhkan jeda dari aktivitas bermain.

Pengecualian Diri

Ajukan pengecualian diri permanen jika kamu merasa perlu berhenti total.

Informasi lengkap tentang alat permainan bertanggung jawab tersedia di halaman Permainan Bertanggung Jawab.

Bergabung Sekarang

Siap Mulai Bermain di aer168?

Daftarkan akunmu sekarang, klaim bonus selamat datang, dan nikmati ratusan permainan seru — Bingo, Tembak Ikan, Taruhan Sepak Bola, dan masih banyak lagi.

Daftar Gratis Masuk